Kiểm tra ở đó trước khi mất công dò lỗi trên máy mình tiết kiệm được rất nhiều thời gian.
Khởi động lại ứng dụng trước. Thử khởi động lại ứng dụng trước khi reset.
Phiên bản hệ điều hành cần nằm trong danh sách hỗ trợ của game. Cài game lên thẻ giải phóng được chỗ nhưng thời gian tải tăng lên rõ rệt, đây là đánh đổi cần cân nhắc.
Một số lỗi cần đợi bản cập nhật lớn tiếp theo mới sửa được. Driver âm thanh lỗi thời đôi khi là nguyên nhân, không hẳn do game.
Hệ thống tự đóng tiến trình chiếm nhiều tài nguyên nhất khi cần chỗ, và game thường là ứng dụng nặng nhất đang chạy. Ứng dụng đồng bộ nền gây khựng định kỳ.
Những thứ tự động kiểm tra dữ liệu vài phút một lần tạo ra các đợt tải mạng ngắn, trùng đúng lúc chơi thì gây giật. Đội hỗ trợ từ chối xử lý báo cáo từ bản sửa đổi, nên gỡ chúng trước khi liên hệ là bước bắt buộc.
Bản lưu ở phiên đăng nhập sau thường ghi đè lên phiên trước, nên tiến trình của một trong hai sẽ mất. Chơi một mình bình thường mà vào trận lại lỗi cho biết vấn đề liên quan đến kết nối máy chủ chứ không phải máy.
Tắt nó khi chỉ muốn kiểm tra xem lỗi có phải do chính việc ghi hình gây ra hay không. Ba nguyên nhân phổ biến gây văng game là bộ nhớ đầy, xung đột ứng dụng và lỗi máy chủ.
Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập. Loại trừ dần từ nguyên nhân dễ kiểm tra nhất.
Game không ghi được tệp lưu vì thiếu quyền bộ nhớ sẽ báo lỗi rất khó hiểu, không liên quan gì đến từ ngữ trong thông báo. Pin dưới mười phần trăm dễ tự tắt.
Cài lại game có thể mất tiến trình nếu chưa liên kết tài khoản. Tài khoản mạng xã hội liên kết sai cũng gây lỗi đăng nhập.
Vật thể xuyên qua nhau là lỗi va chạm chứ không phải lỗi máy. Hệ thống cần chỗ để ghi tệp tạm, và khi thiếu chỗ thì lỗi xuất hiện ở những nơi tưởng chừng không liên quan.
Lời đồn trên mạng xã hội cần kiểm chứng qua thông báo chính thức. Quay lại phiên bản cũ hiếm khi khả thi.
Cửa hàng ứng dụng chỉ giữ bản mới nhất, và máy chủ thường từ chối phiên bản cũ nên hạ cấp cũng không vào được. Mạng chập chờn thường gây văng game.
Đặt máy lên bề mặt cứng thoáng hơn để trên chăn đệm. Tường lửa đôi khi chặn kết nối của game.
Tắt tiết kiệm pin trước khi chơi nặng. Tài khoản liên kết sai gây lỗi đăng nhập khó hiểu.
Loại này thuộc về mã nguồn game và người chơi không sửa được, chỉ có thể báo cáo và chờ bản vá. Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy.
Nhiều game từ chối kết nối qua dịch vụ này để chống việc lách giới hạn khu vực. Thẻ nhớ ngoài chậm hơn bộ nhớ trong khá nhiều.
Nhiều bài đăng giả danh hỗ trợ nhằm phát tán mã độc, và không có lỗi game nào cần cài thêm công cụ bên ngoài. Nhận ra hiện tượng này qua việc mười phút đầu chơi mượt rồi giật dần, trong khi cài đặt không hề thay đổi.
Thử mạng khác để loại trừ khả năng do nhà mạng gây lỗi. Âm thanh mất tiếng nhưng hình vẫn chạy thường do thiết bị phát.
Lỗi đồ họa nhấp nháy thường liên quan đến trình điều khiển. Chụp lại mã lỗi hiển thị trên màn hình giúp tra cứu nguyên nhân nhanh hơn qua công cụ tìm kiếm.
Chạm vào mặt sau máy cảm nhận được mức nóng. Phần mềm hỗ trợ bên thứ ba có thể xung đột với game.
Không nên spam gửi báo cáo lỗi liên tục vì có thể làm chậm phản hồi từ đội hỗ trợ. Bật chế độ nhà phát triển cho phép xem nhật ký chi tiết hơn.
Gửi một báo cáo đầy đủ tốt hơn nhiều báo cáo rời rạc. Nhiều người quên kiểm tra phiên bản game đã cập nhật hay chưa trước khi báo lỗi không vào được máy chủ.
Bản cập nhật mới có thể gây lỗi. Tỷ lệ tái hiện là thông tin quan trọng để đội phát triển đánh giá mức độ ưu tiên xử lý.
Lỗi chỉ xảy ra khi chơi nhiều người thường nằm ở đồng bộ. Chữ hiện đúng nhưng mất dấu là dấu hiệu game dùng phông không hỗ trợ đầy đủ, đây là lỗi của nhà phát triển chứ không phải của máy.
Thẻ nhớ hỏng gây lỗi ngẫu nhiên rất khó chẩn đoán.
09-15
Thử phím đó trong trình soạn thảo văn bản xác nhận ngay được là lỗi bàn phím hay lỗi game.
09-15
Với các phiên chơi dài thì sạc đầy trước rồi rút ra chơi giữ được hiệu năng tốt hơn nhiều.
09-15
Sunday
09-15
