09-14 Bạn Cùng Chơi

Driver âm thanh lỗi thời đôi khi là nguyên nhân, không hẳn do game. Thời gian phản hồi tùy vào mức độ nghiêm trọng.

09-14 Góc Chơi Cuối Tuần

Cập nhật phần mềm điều khiển card đồ họa là bước đầu tiên với loại lỗi này trên máy tính. Sự cố chỉ xảy ra vào một khung giờ nhất định thường liên quan đến tải máy chủ chứ không phải thiết bị của người chơi.

09-14 Góc Giải Trí Nhẹ

Thông tin giao dịch giúp chứng minh quyền sở hữu tài khoản. Một số lỗi cần đợi bản cập nhật lớn tiếp theo mới sửa được. Sân Sau Giải Trí Bản cập nhật mới có thể gây lỗi.

09-14 Sân Sau Giải Trí

Máy đầy bộ nhớ thường gây lỗi tải dở dang khi cài đặt. Chờ thêm một phút vì đôi khi game vẫn đang tải ngầm, còn nếu máy không phản hồi thao tác nào thì mới là treo thật.

09-14 Chơi Là Vui

Hệ thống tự đóng tiến trình chiếm nhiều tài nguyên nhất khi cần chỗ, và game thường là ứng dụng nặng nhất đang chạy. Âm thanh mất tiếng nhưng hình vẫn chạy thường do thiết bị phát.

09-14 Chơi Ngay Thôi

Trang trạng thái dịch vụ cho biết máy chủ có vấn đề hay không. Đăng xuất rồi đăng nhập lại giúp làm mới.

09-14 Chơi Cho Đầu Óc Thảnh Thơi

Nhiều người quên kiểm tra phiên bản game đã cập nhật hay chưa trước khi báo lỗi không vào được máy chủ. Trò Chơi Thông Minh Ngôn ngữ hệ thống lạ đôi khi gây lỗi hiển thị chữ.

09-14 Chợ Game Nhỏ

Đồng hồ hệ thống sai lệch đôi khi gây lỗi xác thực đăng nhập. Túi Game Nhỏ Ba câu hỏi cần trả lời khi báo lỗi là lỗi xảy ra khi nào, ở đâu và lặp lại bao nhiêu lần.

09-14 Sân Chơi Trí Tuệ

Vật thể xuyên qua nhau là lỗi va chạm chứ không phải lỗi máy. Ba loại lỗi thường gặp là lỗi kết nối, lỗi hiển thị và lỗi tài khoản đăng nhập.

09-14 Góc Game Tuổi Thơ

Ba nguyên nhân phổ biến gây văng game là bộ nhớ đầy, xung đột ứng dụng và lỗi máy chủ. Mô tả chung chung buộc đội hỗ trợ phải hỏi lại nhiều vòng, kéo dài thời gian chờ thêm nhiều ngày.

09-14 Kênh Game Rảnh

Đội hỗ trợ từ chối xử lý báo cáo từ bản sửa đổi, nên gỡ chúng trước khi liên hệ là bước bắt buộc. Nếu game treo màn hình đen quá mười giây, khả năng cao là xung đột với ứng dụng chạy nền khác.

09-14 Trò Chơi Tư Duy

Đổi từ wifi sang mạng di động hoặc ngược lại đôi khi giải quyết được lỗi kết nối không rõ nguyên nhân. Xóa dữ liệu tải về rồi tải lại từ đầu là cách xử lý tiêu chuẩn cho tình trạng này.

09-14 Suối Nguồn Giải Trí

Tắt ứng dụng chạy nền trước khi chơi. Báo lỗi càng cụ thể càng được xử lý nhanh.

09-14 Hộp Game Nhỏ

Nhiều tiến trình nền vẫn chạy sau khi ứng dụng đã đóng, nên chỉ mở lại game không giải quyết được xung đột tài nguyên. Ba dấu hiệu máy quá nóng gây lỗi là màn hình tối lại, khung hình giảm và máy tự tắt game.

09-14 Điểm Hẹn Trò Chơi

Chế độ tiết kiệm pin giới hạn hiệu năng xử lý. Thử trên thiết bị khác để tách biệt nguyên nhân.

09-14 Sổ Tay Trò Chơi

Gửi một báo cáo đầy đủ tốt hơn nhiều báo cáo rời rạc. Hóa đơn mua vật phẩm là bằng chứng mạnh nhất khi cần khôi phục, nên lưu lại email xác nhận.

09-14 Giải Đố Thư Giãn

Đồng hồ hệ thống sai gây lỗi xác thực. Ghi lại chính xác các bước dẫn đến lỗi trước khi thử sửa, vì nhiều lỗi biến mất sau khi khởi động lại và sau đó không thể tái hiện để tìm nguyên nhân.

09-14 Hành Tinh Câu Đố

Nhiều người cùng báo cáo trong khoảng thời gian ngắn gần như chắc chắn là sự cố máy chủ chứ không phải lỗi của riêng ai. Bất kỳ ai yêu cầu thông tin này đều là giả mạo, không có ngoại lệ nào.