Gỡ rồi cài lại là cách cuối cùng.
Nhiều người quên kiểm tra phiên bản game đã cập nhật hay chưa trước khi báo lỗi không vào được máy chủ.
“Lời đồn trên mạng xã hội cần kiểm chứng qua thông báo chính thức.”
Vào được sảnh chờ mà không vào được trận thu hẹp nguyên nhân xuống nhóm cổng mạng hoặc máy chủ trận đấu.Thế Giới Câu Đố
“Cẩn thận với hướng dẫn yêu cầu tải phần mềm lạ.”
Nếu lỗi biến mất khi đổi mạng thì nguyên nhân nằm ở đường truyền hoặc nhà mạng chứ không phải ở game.Chơi Là Vui
“Loại trừ dần từ nguyên nhân dễ kiểm tra nhất.”
Ba bước cơ bản khi gặp lỗi là khởi động lại, kiểm tra mạng và cập nhật ứng dụng.Kho Câu Đố Hay
“Nhiều người cùng báo cáo trong khoảng thời gian ngắn gần như chắc chắn là sự cố máy chủ chứ không phải lỗi của riêng ai.”
Gỡ bản mod không chính thức trước khi báo lỗi với nhà phát triển.Chơi Vui Mỗi Tối
Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy.
Tỷ lệ tái hiện là thông tin quan trọng để đội phát triển đánh giá mức độ ưu tiên xử lý.
Lỗi màn hình trắng sau khi mở game thường do thiếu tệp dữ liệu tải chưa hoàn tất, cần tải lại từ đầu.
Những thứ tự động kiểm tra dữ liệu vài phút một lần tạo ra các đợt tải mạng ngắn, trùng đúng lúc chơi thì gây giật.

Ghi lại thời điểm chính xác khi lỗi xảy ra.

Chế độ tiết kiệm pin giới hạn hiệu năng xử lý.
Nêu rõ thiết bị và phiên bản hệ điều hành trong báo cáo.
Sân Chơi Trí TuệTheo dõi ghi chú cập nhật để biết lỗi đã được sửa chưa.
Trò Chơi Tư DuyHỏi xem người khác có gặp lỗi tương tự không.
Bảng Trò Chơi VuiCài lại nên là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu.
Đảo Trò ChơiTắt nó khi chỉ muốn kiểm tra xem lỗi có phải do chính việc ghi hình gây ra hay không.
GithubKiên nhẫn thử từng bước tốn thời gian hơn nhưng cho kết quả chắc chắn và học được cách xử lý cho lần sau.
FacebookVới các phiên chơi dài thì sạc đầy trước rồi rút ra chơi giữ được hiệu năng tốt hơn nhiều.
TwitterBa câu hỏi cần trả lời khi báo lỗi là lỗi xảy ra khi nào, ở đâu và lặp lại bao nhiêu lần.
Shopify
Kiểm tra tiến trình đã đồng bộ trước khi xóa dữ liệu.
Nếu thao tác nào đó luôn gây ra lỗi thì đã khoanh vùng được nguyên nhân, còn lỗi xuất hiện thất thường thì thường liên quan đến tài nguyên hệ thống.
Máy chủ bảo trì cũng gây lỗi.
Một số lỗi giật hình chỉ xuất hiện khi chạy đa nhiệm nhiều ứng dụng nặng cùng lúc trên cùng thiết bị. 09-14 Tắt tường lửa tạm thời để xem nó có chặn kết nối không. Thế Giới Câu Đố
Hóa đơn mua vật phẩm là bằng chứng mạnh nhất khi cần khôi phục, nên lưu lại email xác nhận. Lỗi chỉ xuất hiện ở một màn chơi cụ thể thì báo cáo kèm tên màn.
Phần lớn vấn đề phổ biến đã có sẵn hướng dẫn, và tự xử lý nhanh hơn nhiều so với chờ phản hồi. Tai nghe kết nối nhưng không có tiếng là lỗi chọn thiết bị đầu ra. Nhiều tiến trình nền vẫn chạy sau khi ứng dụng đã đóng, nên chỉ mở lại game không giải quyết được xung đột tài nguyên.
Máy đầy bộ nhớ thường gây lỗi tải dở dang khi cài đặt. Nhà phát triển ưu tiên theo số lượng người bị ảnh hưởng, nên báo cáo của nhiều người có sức nặng thật.
Máy quá nóng khiến hiệu năng giảm dần chứ không giảm đột ngột. Driver âm thanh lỗi thời đôi khi là nguyên nhân, không hẳn do game. Nhiều phiếu cùng nội dung làm chậm hàng chờ và không giúp vấn đề được xử lý sớm hơn.