Kiểm tra xem hệ thống có đang gửi âm ra tai nghe đã ngắt kết nối hay không trước khi nghi ngờ game.
Mạng riêng ảo làm tăng độ trễ và đôi khi bị chặn. Đổi tài khoản khác để dò lỗi.
Ba loại lỗi thường gặp là lỗi kết nối, lỗi hiển thị và lỗi tài khoản đăng nhập. Lỗi tái hiện được dễ sửa hơn lỗi ngẫu nhiên.
Lỗi đăng nhập khác lỗi kết nối trận đấu. Chơi một mình bình thường mà vào trận lại lỗi cho biết vấn đề liên quan đến kết nối máy chủ chứ không phải máy.
Kết cấu hiển thị sai màu thường do bộ nhớ đồ họa thiếu. Khởi động lại bộ phát wifi xử lý được nhiều lỗi kết nối.
Chuyển sang tai nghe có dây là cách kiểm chứng nhanh nhất, vì độ trễ khi đó gần như bằng không. Dán nguyên mã đó vào công cụ tìm kiếm thường cho ra ngay nguyên nhân và cách xử lý từ những người đã gặp trước.
Xóa ứng dụng không dùng để giải phóng. Hiện tượng ngắt rồi nối lại liên tục thường là dấu hiệu sắp hết pin chứ không phải lỗi tương thích.
Bộ nhớ khả dụng thấp gây giật ngay cả khi máy mạnh. Tắt tiết kiệm pin trước khi chơi nặng.
Cài game lên thẻ giải phóng được chỗ nhưng thời gian tải tăng lên rõ rệt, đây là đánh đổi cần cân nhắc. Nếu game treo màn hình đen quá mười giây, khả năng cao là xung đột với ứng dụng chạy nền khác.
Cùng một vấn đề được mỗi người diễn đạt khác nhau, còn mã lỗi thì chỉ có một cách viết duy nhất. Nhiều phiếu cùng nội dung làm chậm hàng chờ và không giúp vấn đề được xử lý sớm hơn.
Xóa file cấu hình cũ đôi khi sửa được lỗi giao diện lệch. Nó chỉ tồn tại trên đúng thiết bị đó, và mọi thao tác xóa dữ liệu đều làm mất sạch.
Đặt máy lên bề mặt cứng thoáng hơn để trên chăn đệm. Thao tác đầu chỉ dọn tệp tạm còn thao tác sau xóa cả tiến trình, và hai nút này thường nằm sát nhau trong phần cài đặt.
Với các trận đấu quan trọng thì đây là cách loại bỏ hoàn toàn một nhóm nguyên nhân gây lỗi. Những thứ tự động kiểm tra dữ liệu vài phút một lần tạo ra các đợt tải mạng ngắn, trùng đúng lúc chơi thì gây giật.
Nếu lỗi xuất hiện ngay sau khi cập nhật thì rất có thể chính bản vá là nguyên nhân, và cách xử lý là chờ bản sửa tiếp theo. Không nên spam gửi báo cáo lỗi liên tục vì có thể làm chậm phản hồi từ đội hỗ trợ.
Đăng xuất rồi đăng nhập lại giúp làm mới. Thay đổi nhiều cài đặt cùng lúc rồi thấy hết lỗi vẫn không biết cái nào có tác dụng, và lần sau gặp lại thì phải dò từ đầu.
Đóng bớt ứng dụng nền trước khi chơi game nặng. Phần lớn lỗi phổ biến đã được sửa ở bản mới, và đội hỗ trợ luôn hỏi phiên bản đầu tiên khi tiếp nhận báo cáo.
Nếu game ngoại tuyến vẫn lỗi khi tắt hết kết nối thì chắc chắn vấn đề nằm ở máy chứ không phải đường truyền. Cập nhật driver đồ họa thường sửa được lỗi hình ảnh nhấp nháy.
Nhiều thiết bị đăng nhập cùng lúc có thể gây xung đột dữ liệu. Sạc trong lúc chơi làm máy nóng nhanh hơn hẳn.
Bất kỳ ai yêu cầu thông tin này đều là giả mạo, không có ngoại lệ nào. Nhiều người quên kiểm tra phiên bản game đã cập nhật hay chưa trước khi báo lỗi không vào được máy chủ.
Vài quyền bị từ chối lúc cài đặt và người dùng đã quên mất, nhưng game vẫn cần chúng để hoạt động đầy đủ. Ba lỗi phổ biến nhất trên điện thoại cũ là giật hình, sập ứng dụng và tải chậm.
Đừng để máy trong túi kín lúc chơi. Phông chữ thiếu ký tự khiến giao diện hiện ô vuông, và đổi tạm về ngôn ngữ phổ biến sẽ xác nhận được điều đó.
Đừng chơi bản dùng thử và bản chính thức cùng một tài khoản. Chữ hiện đúng nhưng mất dấu là dấu hiệu game dùng phông không hỗ trợ đầy đủ, đây là lỗi của nhà phát triển chứ không phải của máy.
Máy quá nóng khiến hiệu năng giảm dần chứ không giảm đột ngột. Tắt nó trước khi chơi game nặng, vì hệ thống sẽ chủ động hạ tốc độ để kéo dài thời lượng.
Tay cầm không nhận thường do kết nối chứ không do game. Ứng dụng đóng đột ngột thường do thiếu bộ nhớ.
Hai phép thử này bổ sung cho nhau và cùng nhau xác định được lỗi thuộc về máy, tài khoản hay dịch vụ. Chế độ tiết kiệm pin giới hạn hiệu năng xử lý.
Phím bị dính gây lặp thao tác ngoài ý muốn. Nếu lỗi biến mất khi đổi mạng thì nguyên nhân nằm ở đường truyền hoặc nhà mạng chứ không phải ở game.
Bật chế độ nhà phát triển cho phép xem nhật ký chi tiết hơn.
09-12
Lời đồn trên mạng xã hội cần kiểm chứng qua thông báo chính thức.
09-12
Tệp media và bộ nhớ đệm của các ứng dụng khác thường chiếm nhiều hơn cả game, nên kiểm tra tổng thể hiệu quả hơn.
09-12
Sunday
09-12
