Tắt nguồn hẳn khác với khởi động lại ở vài thiết bị.
Gửi một báo cáo đầy đủ tốt hơn nhiều báo cáo rời rạc.
Lỗi phông chữ tiếng Việt thường do thiếu dấu.
Sau khi đã chơi nhiều tháng mới nhớ ra thì rủi ro mất mát đã tích tụ suốt thời gian đó.
Mô tả chung chung buộc đội hỗ trợ phải hỏi lại nhiều vòng, kéo dài thời gian chờ thêm nhiều ngày. 09-14 Cáp mạng ổn định hơn mọi kết nối không dây. Xứ Sở Câu Đố
Khởi động lại máy khác với đóng rồi mở lại ứng dụng. Báo lỗi càng cụ thể càng được xử lý nhanh.
Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy. Ngôn ngữ hệ thống lạ đôi khi gây lỗi hiển thị chữ. Bản cập nhật mới có thể gây lỗi.
Chơi một mình bình thường mà vào trận lại lỗi cho biết vấn đề liên quan đến kết nối máy chủ chứ không phải máy. Nhiều phiếu cùng nội dung làm chậm hàng chờ và không giúp vấn đề được xử lý sớm hơn.
Thử mạng khác để loại trừ khả năng do nhà mạng gây lỗi. Trình điều khiển mới nhất không phải lúc nào cũng tốt nhất. Trang trạng thái dịch vụ cho biết máy chủ có vấn đề hay không.
Hỏi xem người khác có gặp lỗi tương tự không. Tay cầm không nhận thường do kết nối chứ không do game. Thời gian phản hồi tùy vào mức độ nghiêm trọng.
Phần lớn lỗi phổ biến đã được sửa ở bản mới, và đội hỗ trợ luôn hỏi phiên bản đầu tiên khi tiếp nhận báo cáo. Thử trên thiết bị khác để tách biệt nguyên nhân.
Màn hình trắng sau khi mở game thường do tệp tải dở.game âm nhạc Trung Hoa đổi thưởng iWin game online mượt cho mạng yếu