Đăng nhập bằng phương thức khác với lần đầu tạo tài khoản sẽ dẫn tới một hồ sơ trống hoàn toàn.
Đặt máy lên bề mặt cứng thoáng hơn để trên chăn đệm.
Chơi Vui Mỗi Tối
Ba dấu hiệu của lỗi máy chủ là nhiều người cùng báo lỗi, thông báo bảo trì và không vào được ở mọi thiết bị.
Phút Giải Lao
Thử dùng cáp mạng thay vì wifi.
Thông tin ở đó khó đọc với người dùng thường nhưng lại là thứ đội hỗ trợ cần nhất khi tiếp nhận báo cáo.
Nói rõ lỗi xảy ra bao nhiêu lần trên bao nhiêu lần thử.
Phần mềm diệt virus cũng có thể chặn tệp game. Tắt nguồn hẳn khác với khởi động lại ở vài thiết bị.
Cập nhật hệ điều hành mới nhất trước khi báo lỗi tương thích.
Pin tay cầm yếu gây mất kết nối gián đoạn.
Chế độ tiết kiệm pin giới hạn hiệu năng xử lý.
Đổi tài khoản khác để dò lỗi. Chế độ máy bay loại trừ được nguyên nhân từ mạng.
Phần lớn lỗi phổ biến đã được sửa ở bản mới, và đội hỗ trợ luôn hỏi phiên bản đầu tiên khi tiếp nhận báo cáo.
Thẻ nhớ ngoài chậm hơn bộ nhớ trong khá nhiều.
Nhân vật kẹt trong địa hình thường có phím thoát khẩn cấp.
Tài khoản mạng xã hội liên kết sai cũng gây lỗi đăng nhập.
Xóa bộ nhớ đệm an toàn hơn xóa dữ liệu.
Dữ liệu đọc sai từng phần khiến game lỗi ở những chỗ khác nhau mỗi lần, dấu hiệu này dễ bị nhầm với lỗi phần mềm.
Cài lại game có thể mất tiến trình nếu chưa liên kết tài khoản.